中国的消费者通常有一种从众的心理,因此,在各种服装专卖店中,往往人越多,就能吸引更多的顾客。尤其是童装专卖店,吸引顾客走进店铺的方法有很多,其中一个重要因素就是了解消费者的喜好。
首先,顾客喜欢热闹的店铺。所谓热闹,不仅仅是人多的地方,更是从视觉和感觉上给顾客带来的愉悦感。这种热闹主要体现在两个方面:一是货品丰富,二是人气儿足。一个服装专卖店如果不走高端路线,那么货品丰富就是必不可少的条件。货品丰富不仅可以满足顾客的购物需求,更能让顾客在挑选时感到满意,从而提高店铺的档次和实力。这种满足感不仅会影响顾客的消费情绪,也会影响顾客的进店率。
其次,人气儿十足的童装专卖店往往在店铺的活力度和信誉度方面能获得顾客的认可。掌握顾客的消费心理,营造出这样的环境,能够轻松引导消费者走进店铺。而顾客喜欢的导购,不仅仅是热情,更是随和。他们希望店员能够热情地迎接他们,但热情的程度也需要把握一个度,以免让顾客觉得“导购真烦”。
此外,顾客在挑选服装时,也希望能有试穿的机会。当店铺人流量非常大的时候,店员可能无法顾及到每一位顾客的需求,尤其是对于服装挑选方面的。因此,尽量让顾客在没有导购介绍的情况下,也能近距离观察,甚至可以自己取下来试穿,这是非常重要的。
总的来说,虽然我们卖的是商品,但是对于童装店铺来说,更重要的是给顾客一个舒心的购物环境,让顾客的消费情绪得到满足,也让顾客在购物过程中感到舒心。这样,即使顾客需要花费一定的金额购买商品,也会觉得这是值得的。